Reviews & Comments of BlueSales (CRM для ВКонтакте) chrome extension

Мы продаем онлайн-курсы в ВК и объективно на сегодня не существует решения лучше под наши задачи чем БС. Учет конверсии, подробная статистика, авто создание карточки лида, быстрые фразы и разделение потока лидов по менеджерам - используем почти весь функционал. Без этой црм-ки было бы очень сложно масштабировать трафик, думаю этим все сказанно)

Работаем с BlueSales уже больше 3 лет в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ (https://vk.com/thenewschool_ege) Используем быстрые фразы, ботов, автоматизацию продаж по этапам, собираем статистику. Большое преимущество по сравнению с другими CRM-системами - то, что в BlueSales можно максимально удобно подстроить под себя, выстроить любую нужную автоматизацию, алгоритмы работы ботов и тегов. До сих пор даже иногда открываем новые функции, которые помогают отслеживать больше данных, выявлять слабые места и улучшать их. Сейчас уже не представляем своей работы без такой отлаженной системы.

Работаем с Блю сейлс уже больше 3 лет в онлайн-школе подготовки к ЕГЭ (https://vk.com/thenewschool_ege) Используем быстрые фразы, ботов, автоматизацию продаж по этапам, собираем статистику. До сих пор даже иногда открываем новые функции, которые помогают отслеживать больше данных, выявлять слабые места и улучшать их. Сейчас уже не представляем своей работы без такой отлаженной системы. Большое преимущество по сравнению с другими CRM-системами удобно то, что можно построить абсолютно любую систему, и максимально подстроить ее под свою компанию

Используем CRM BlueSales для работы с клиентами в онлайн-магазине нижнего белья (https://vk.com/baraqstore) Мы с BlueSales больше года и сейчас уже не представляем работу с клиентами в другой CRM. BlueSales оптимизировала все наши процессы, аналитику и работу с клиентской базой. К тому же система достаточно простая и удобная в использовании. При помощи этой СРМ наши сотрудники работают более эффективно и экономят время в процессе работы. Самым крутым могу отметить возможность распределения лидов по менеджерам и по каналам, мы используем данную функцию уже давно и это помогает структурировать работу отдела продаж И почти любой необходимый процесс в BS можно наладить с помощью ботов - это круто!

Отличная СРМ для работы с ВК, широкий функционал, который действительно полезен в использовании, упрощает и ускоряет работу. Интуитивно понятный интерфейс. Проблемы бывают очень редко, но даже в этих случаях в отличие от многих других срм поддержка всегда на связи, очень быстро отвечают и оперативно помогают. Если Вы выбираете срм для продаж вк, bluesales - это отличный выбор, о котором Вы точно не пожалеете.

Добрый день! Работаем в crm BlueSales примерно 1,5 года, у нас ниша портреты на холсте, vk.com/portretov.holst, работаем в онлайне и продаем в переписке, по факту для нас это лучшая Crm для ВК, лучшая в плане удобства, простоты и функциональности. Самое главное, что есть определенные важные функции/возможности, которые позволяют одновременно вести диалог с несколькими клиентами, и самое главное не терять их, быстро отвечать и не забывать про них. К основным плюсам можно отнести: удобный и понятный интерфейс и поля для работы, можно делать свои теги/метки/статусы каждому лиду, ставить напоминания для каждого лида, удобная работа со скриптами и шаблонами, т.е. быстрые фразы, это супер сокращает время при общении. Внедряли в свое время ботов, если что не понятно, то тех.поддержка Бс поможет и направит, обратная связь от команды БС тоже отдельная тема, всегда развернутые и подробные ответы, за это отдельная спасибо! Однозначно советую) НравитсяПоказать список оценивших

Мы занимаемся продажей онлайн-курсов, и используем данную CRM систему для более чем 10 проектов, где я являюсь руководителем отдела продаж. Респектую Михаилу! Мне Ваша система нравится, хотелось бы и дальше видеть, как Вы развиваетесь и улучшаете созданную систему ? В своей работе мы используем следующие функции: - Быстрые фразы + Умные поля. Это позволяет нам быстро отправлять клиентам заранее подготовленные скрипты. Удобно тем, что быстрые фразы отображаются в панели слева от диалога. Это значительно сокращает время ожидания ответа клиента. - Карточка клиента: Модуль напоминаний. Дата следующего контакта, примечания, напоминания о клиентах - разделы "Сегодня\Завтра\Будущие\Просроченные". Создание дополнительных полей. Создали доп. поле для отдела контроля качества, настроили блоки и используем в работе. - Тэги клиентов. Создали нужные нам произвольные «ярлычки», которые бот автоматически устанавливает клиентам. Можем делать выборку определенной категории клиентов и никакого не потеряем. - Боты + Рассылки. Прописали необходимых нам ботов, настроили их. Также используем рассылки - массово. - Настройки соцсетей. Прикрутили в CRM не только группу в вк, но и телегу. Круто, что есть такая возможность. - Анализ эффективности продаж. Могу получить данные по менеджерам - по отделу, статистику по выручке и конверсии. И спасибо, что Вы всегда на связи и быстро отвечаете на сообщения ? Помогаете решать вопросы и консультируете в непонятных моментах?

BlueSales используем уже года 4 в техподдержке ЦереброТаргет https://vk.com/cerebro_vk . ЦереброТаргет - это сервис для поиска аудитории для рекламы в ВК. В сообщение нашего сообщества сейчас в день приходит в среднем 500 сообщений от клиентов, часть вопросов от разных пользователей повторяется. Есть несколько важных функций, которые помогают нам не терять в диалогах сообщества клиентов, в оговоренное время давать ответы и быстро отвечать на массовые шаблонные вопросы в личку сообщества. 1. Функция быстрых ответов. БС позволяет создать шаблонные ответы на одинаковые вопросы. Сейчас у нас больше 100 таких шаблонных ответов, чтобы выбрать нужный - достаточно в диалоге в ВК ввести ключевое слово и шаблон подтянется. Это значительно ускоряет время ответов. 2. Возможность отмечать клиента и ставить нужную дату следующего контакта. Например, пришел пользователь с проблемой, нам нужно 2 дня на ее решение. Отмечаем в БС суть проблемы и ставим дату контакта через 2 дня. Через 2 дня в БС увидим этого пользователя и что нам нужно ему ответить. Так мы не теряем клиентов, не оставляем их без ответов. Вообще подробно о своем опыте работы с БС рассказали еще пару лет назад здесь: https://blog.церебро.рф/kak_rabotaet_tekhnicheskaya_p.. почитайте, возможно вам будет полезно) И благодарим поддержку БС за оперативные ответы, подробные разъяснения и помощь.

Мы используем СРМ BlueSales с 2019 года для нашего интернет-магазина фамильной посуды https://vk.com/craftvrn Очень удобно, что все диалоги из разных соц.сетей и мессенджеров в одном месте - это упрощает и ускоряет работу менеджеров. Собирается хорошая статистика, по которой мы отслеживаем эффективность каждого менеджера и рекламной кампании. Недавно через настройки в СРМке сделали автоматическое распределение заявок по менеджерам. Это позволило равномерно распределить нагрузку и исключить ситуаций, когда менеджеры сами выбирают себе погорячее заявки. Один из важных моментов - возможность подключить в BlueSales бота, который может отвечать клиентам, присваивать статусы, тэги, даты следующего контакта. Нам это позволило разгрузить менеджеров и поддерживать связь с клиентами в нерабочее время. В итоге наши менеджеры с помощью BlueSales повысили свою эффективность и скорость работы, а у меня все важные цифры и показатели всегда под рукой. Отдельное спасибо ТП BlueSales. Всегда отвечают, помогают и, самое главное, делают это быстро.

Добрый день, использую данную СРМ система BlueSales 3 года, для работы VK, WhasApp, Telegram в нашей онлайн школе Анастасии Лих https://vk.com/likh_school, это именно тот инструмент, в котором каждый день работы радует и без него ни куда сейчас. Пользование данной системой, очень экономит время, инструмент быстрые фразы и настройка горячих клавиш, в этом очень хорошо помогает, все всегда под рукой, и не нужно постоянно набирать тексты, а еще и даже не нужно вручную писать имя человека, все это в автоматическом режиме что очень, круто. Ну и не забываем о напоминаний, ведь когда много переписок ты же не можешь все физически удержать в голове, а тут срм все помнит за тебя. Для меня как для владельца Онлайн школы по рисованию. Я четко вижу сколько заказов оформлено за день, сколько пришло новых клиентов с определенных источников, сколько клиентов в ожидании оплаты, сколько клиентов оплатили. Но особенно круто что я могу посмотреть конверсию каждого менеджера, я четко вижу какие менеджеры лучше работают какие хуже и возможность оценить качество работы менеджера по определенным сегментам или трафику, с помощью подставки тегов и статусов CRM Есть отличная возможность написать автоматический процесс работы, для присвоения статуса сделки, тегирования, даты шага и так же дополнительных полей, которые так же играют большую роль и ускоряют процесс работы. С данной автоматизацией можно реализовать все что душе хочется, можно прописать практически все общение с клиентов на автоматику, и клиент не заметит, что с ним общается бот. Можно выставлять рамки автоматической отправки скриптов, а так же автоматическое взаимодействий алгоритмов. Большой плюс, что в последнем обновления. добавили расширение поля и самое важное Смайлы, без который все скрипты, просто набор слов) И не мало важный фактор, в данной системе можно пользоваться инструментом рассылки, которые ускоряют работу менеджера в 2 раза, рассылкой можно пользоваться почти во всех Соц-сетях и без ограничений. Так же хочу сказать про отделе поддержки, ребята всегда отвечают быстро и помогают решить все вопросы в кратчайшее время. Итог: Очень рад, что есть такая CRM-система, в которой приятно и просто работать)

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о црм системе BlueSales. С данной црм я работаю уже на протяжении почти 5 лет. На данный момент времени моя компания занимается продажей индивидуальных браслетов из натуральных минералов - https://yourband.ru/ Bluesales в начале моей работы, мне посоветовали коллеги в аналогичной сфере, зарекомендовав данную ЦРМ, как очень удобную, простую и многофункциональную систему. Испробовав данный сервис на себе, смело могу сказать о том, что она превзошла все ожидания. Система очень проста и удобна в использовании, что очень важно именно в сфере продаж в переписке, чтобы все диалоги и все каналы были в одном окне, и менеджерам не приходилось долго переключаться от клиента к клиенту, забивая заказ изнутри. Здесь же все очень элементарно и просто, весь функционал необходимый для работы под рукой, что позволяет в кратчайшие сроки сформировать заказы и начать или продолжить переписку с клиентами в самые быстрые сроки. Также для меня очень важно, чтобы у сервиса была активная и адекватная тех.поддержка, Bluesales же в этом один из лучших (Поверьте, проверено ни единожды) Если случается наималейший баг в работе самой системы , тех.поддержка дает ответ в кратчайшие сроки, а также помогает решить многие вопросы, которые могут возникать в процессе пользования системой. Также из-за простой и понятной внешней системы ЦРМ, можно очень быстро внедрить нового сотрудника в работу, что также является важным для любого бизнеса. Интерфейс понятен и прост, что позволяет обучиться работе в ЦРМ буквально за пару дней.Радует и то, что систему постоянно технически модернизируют, учитывая пожелания клиентов! За все время работы в данной сфере, мне пришлось опробовать в работе не одну ЦРМ систему, но по итогу мы всегда возвращались к BlueSales. Поэтому мой совет, не тратьте время, а просто внедряйтесь и углубляйтесь в BlueSales. В ней заложено очень большой потенциал технических возможностей. Я думаю наше сотрудничество с BlueSales однозначно продлиться долгие годы!

Мы онлайн школа видеомонтажа - https://vk.com/sobol_school Из функционала активно используем быстрые фразы, напоминания, тэги и срм статусы, распределение трафика между менеджерами, ботов. Особенно удобен функционал выручки по менеджерам Благодарность за бесперебойную работу более чем полтора года. Отдельный лайк за службу поддержки и очень оперативные ответы ) За все время обработано более 300 000 лидов и смело могу рекомендовать сервис для работы на объеме ??

Продаю портреты на холсте, https://vk.com/krisartpodarok Без этого сервиса как без глаз, каждый день пишет по 50 человек, как справлялись бы, без понятия, кто то обещает предоплату кинуть, система об этом напомнит даже если это будет в какой то определённый день, благодаря отчетам в самое бс, можно увидеть выручку за день, конверсию по сотрудникам и в целом по компании что помогает расти. Очень благодарю отечественных разработчиков за данный сервис Пожелания к сервису уделить внимание к несанкционированным доступам по логинам и паролям сотрудников, что может повлечь взлом учётной записи и хищение базы клиентов. Есть несколько недостатков, но это уже тонкая настройка. 1. Видеть кто редактировал какое поле в заказе/клиенте 2. Плохо понятно когда у клиента два заказа, даже три, а в срм видно только один последний заказ, в итоге менеджер попросту забывает поставить доставлен на остальных заказах 3. Будущие напоминалки, если их 500 и более их все не видно в списке (в самом плагине), сотрудники бывают по ошибке ставят +1 год, и клиент пока сам не напишет мы о нем не вспомним. Не знаю как, но можно было бы как то это предотвратить)

Взгляд со стороны рядового юзера BlueSales: Использую эту CRM уже 3-й год. Работал с ней разных онлайн-школах, да и не только. Ныне работаю в онлайн-школе по подготовке к ЕГЭ (https://vk.com/lectarium). Количество обрабатываемых компаниями в течение месяца клиентов достигало более 100 тыс. BlueSales здорово помогает в вопросе обработки этих клиентов. Система довольна простая и именно этим и хороша. Все функции интуитивно понятны и привыкнуть к ней можно за пару часов. Все нужные для использования панели (Карточка клиента, напоминания, быстрые фразы, заказы) расположены прям перед глазами на левой и правой шторке, что существенно упрощает работу при ведении диалога с клиентом. Что касательно с технической стороны: Очень просто интегрировать с различными соцсетями: будь это вк, инста, ватсапп. Огромный плюс - это боты, с помощью которых можно полностью автоматизировать систему. Это позволит по максимуму избавить менеджеров от ручной работы, и сконцентрировать их внимании на диалоге, а не на смене статусов/тегов и прочей суеты с заполнением данных в карточке клиента. Да и в целом боты помогут иметь точные цифры в срм-системе. API: Данные хранятся в удобном виде, да и легко достаются для их дальнейшей обработки. Методов не так много, но их достаточно - с помощью них можно как получать информацию из срм, так и добавлять обратно. Если функционал BS не позволяет автоматизировать необходимую вам вещь, всегда можно прописать скрипт. Будь это уведомления о новых/брошенных лидах лично в сообщения к менеджеру или же другие интересные плюхи, которые придут вам в голову. Это еще один огромный плюс. Из пожеланий к разработчикам этой системы: — Добавить возможность распределения на менеджеров, которые онлайн — Возможность сохранять время определенного события в доп. полях — Добавить название доп. полей в выгружаемые данные, а не хранить только id поля А так система однозначно очень сильно облегчает работу. Рекомендую к использованию.

Добрый день! У нас компания занимается производством и продажей спортоборудования https://vk.com/ka4aytelo5 Несколько лет назад на каком-то вебинаре услышали о BlueSales, а у нас как раз были проблемы с ведением клиентов в ВК. Почитав о CRM сразу её внедрили. Для нас на тот момент это было просто прорывом. Клиенты перестали теряться, по каждому ставились задачи, можно вычислить источник. Потом появился модуль рассылок, теперь без него никуда. Так же, здесь в отзывах писали про службу поддержки, согласен на все 100%, я даже и не вспомню, где этот момент работает лучше чем у ребят из BlueSales. Отвечают очень быстро, всё помогут, расскажут, отвечали и по ночам, в общем красавцы. Сейчас даже не представляю, как вообще можно работать в ВК и не пользоваться BlueSales. Всем советую!

Всем добрый день! Хочу оставить отзыв о ЦРМ-системе Bluesales. У нас одна из самых крупных студий по изготовлению картин на холсте, несколько аккаунтов, групп в вк, в каждой из гкоторых насчитывается около 500к подписчиков, в день нам пишут тысячи лидов. Вот, одна из наших групп: https://instagram.com/karzinoff?utm_medium=copy_link Вк: https://vk.com/magiccanvas24 Для нас црм-система БС оказалась самой удобной, тк ни в одной другой црм нельзя БЫСТРО обработать входящие лиды (это был важнейший критерий при выборе), нельзя настроить ботов, которые могут устанавливать нужные статусы, теги, даты следующего контакта, делать рассылки. Отдельный плюс црм - это то, что она универсальна и удобна, так как устанавливается в браузер в виде расширения (сотрудники могут работать с любого устройства будь то мак или винда). Так же хочется отметить тех.поддержку, которая всегда на связи и достаточно оперативно решает все возникшие вопросы. Так же црм подсчитывает все нужные показатели для работы: такие как новые лиды, конверсию, лиды превратившиеся в продажу и тд Еще несомненный плюс, что в данной црм можно одновременно работать сразу в инсте и в вотсапе и в вк. Самое главное, чего позволила нам достичь это црм, так это то, что мы смогли освободить кучу времени у каждого менеджера, а их более 20, что позволило увеличить пропускную способность каждого. Когда Вам пишет 20-30 человек в день, это не так ощущается, но когда 500 человек в день или 2000 человек в день, важная каждая минута работы! Рекомендую!

Мы студия портретов Фотосинтез. Создаем на заказ портреты по фотографиям. Работаем по всей России. Собственное производство в г. Ростов-на-Дону. Наш инстаграм: instagram.com/fotosintez.art Наша VK группа: vk.com/fotosintez_art Уже больше года работаем с bluesales! Всё работает отлично, без нареканий. Поддержка всегда оперативно отвечает на все вопросы. Очень полезная интеграция со СДЭК, круто облегчила регистрацию заказов, осталось только интегрировать "Почту России" и цены бы вам не было ? Однозначно рекомендуем тем, для кого важна интеграция большого количества социальных сетей, а также отправка и работа с изображениями в переписке с клиентами. Желаю успехов и процветания вам ?

Продаем снековую продукцию из Астрахани, соломку, рыбу всех видов кроме свежей - https://vk.com/ylov_rybakov . Пользуемся блюсейлс уже 3 года. Моя команда в лице каждого менеджера, без исключения, благодарит Вашу компанию за такой прекрасный сервис). Ваш сервис очень упрощает жизнь менеджерам и позволяет собственникам бизнеса получать нужные цифры вовремя. Особенно радует Ваша служба поддержки, которая всегда на связи и бывали моменты, что мне отвечали и в час ночи) Это очень подкупает, такая забота о своих клиентов. За годы работы я могу на пальцах одной руки сосчитать сбои в работе БС, и то эти сбои решались в течении часа. В общем, без блюсейлс никуда, если нужно упросить работу менеджерам и повысить их эффективность!

Хочу оставить отзыв о ЦРМ-системе Bluesales. У нас крупная онлайн-школа кондитерского искусства PaulineSchool, более 50000 учеников по всему миру, несколько миллионов подписчиков по соц.сетям и сотни лидов ежедневно. Вот, например, наш кондитерский блог в ВКонтакте https://vk.com/pauline_school3 Во многом мы выросли благодаря плотному сотрудничеству с разработчиками црм-системы Bluesales. Используем црм по-полной, тестируем новые фичи, которые у ребят выходят с завидным постоянством, видно, что свой продукт они любят и развивают. Отдельная благодарность Михаилу Глухову, который постоянно на связи, помогает и отвечает на наши вопросы. В целом црм-система универсальна и удобна, так как устанавливается в браузер в виде расширения (а значит можно работать хоть с винды, хоть с мака), есть возможность гибкой настройки автоматических сценариев работы (по ключевым фразам в сообщениях автоматически устанавливать определенные статусы, теги, даты контакта по клиенту), настраивать различных ботов, что упрощает жизнь нашим менеджерам по продажам через Вконтакте. Есть, конечно, свои минусы, о которых тоже напишу, чтобы было куда развиваться. Например, поддерживает црм-система только Яндекс браузер и Гугл хром, в большинстве случаев этого достаточно, но не нам, поэтому через костыли используем еще и браузер хромимум. Конечно, у ребят есть свой мессенджер, который поддерживает множество соц сетей, но во многом он сырой и работать через него объективно неудобно. Из существенных минусов отсутствует какая-либо автоматика для работы через вотсап-веб через расширение для браузера, то есть нет возможности автоматизировать по аналогии с ВК рутинные моменты по типу проставления статусов, тегов и даты контакта с клиентом, автоматической отправки изображений вместе с скриптом - всё вручную и это боль. Да, можно использовать ранее упомянутый мессенджер для этого, там работает, но ... лучше вручную, чем через него. В остальном плюсов у црм-системы больше , чем минусов. Однозначно рекомендуем, будем сотрудничать и дальше! Надеемся, что все таки прислушаетесь и допилите все эти моменты. Успехов!

Сейчас работаю руководителем в онлайн школе, занимаемся обучением инвестированию и финансовой грамотности. БС используем в инстаграме: https://www.instagram.com/natashazackhaim/ В СРМ используем: - В первую очередь систему учета лидов и продаж, очень удобно и гибко можно настроить под себя, чтобы анализировать работу менеджеров, не пропускать заказы, всем клиентам вовремя писать/звонить. - Быстрые фразы+горячие клавиши, огонь функция экономит годы жизни менеджеров и денег компании - Очень крутая тех. поддержка, всегда есть возможность оперативно решить любой вопрос. Честно говоря - лучшая тех. поддержка из встреченных мной в принципе. С помощью BlueSales навел порядок в коммуникации с клиентами и буквально за 3 месяца подняли продажи по каналу инстаграм почти на порядок, с 230 тысяч до 1,9 млн. С БС и Михаилом уже больше 3х лет, видел как система развивалась, сам лично принимал участие в заказе и создании ТЗ для многих доработок, сейчас это мощнейший инструмент для продаж в соц. сетях и мессенджерах, а такж полноценная СРМ с кастомизацией и автоматизацией на высочайшем уровне. Очень редко возникали сложности, 99,99% времени БС работает стабильно и быстро. Меня всегда поражало, что тех. поддержка и коммуникация с клиентами ведется основателем компании, который также является главным инженером. Может быть поэтому тех. поддержка самая лучшая ?

Я директор онлайн - школы по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ. Pi-Fi.Вот ссылки на наши группы: - https://vk.com/pifi_school - https://vk.com/oge_pifagor - https://vk.com/pifi_social Работаем с данной CRM системой уже больше года. Самое главное для нашей компании - это удобство в использовании, система напоминаний (она помогает не терять своих потенциальных клиентов), система учета заказов и конверсий (помогает анализировать работу менеджеров). Система скриптов и горячих клавиш помогает своевременно отправлять заготовленные фразы своим клиентам и своевременно закрывать сделки день в день. А также отличная работа техподдержки, которая отвечает на любые вопросы в любое время. Просто, удобно и эффективно. Большое СПАСИБО.

Мы - онлайн - школа по подготовке к ЕГЭ Parta(https://vk.com/partaonline). Работаем с BluSales 2й год. Наши основные требования к ЦРМ системе: - Стабильность - Высокая пропускная способность системы - Работа с реально огромным объемом данных и цифр - Анализ продаж по заказам в разрезе каждого менеджера - Бесперебойная работа во время рассылок - Анализ конверсии С помощью BlueSales мы смогли освободить кучу времени у каждого менеджера, что позволило увеличить пропускную способность каждого сотрудника. Теперь каждый наш менеджер одновременно может работать с сотнями клиентов буквально одновременно. Важно отметить, что мы пробовали множество других CRM, но убедилась в том, что для ВК это лучшая. Так же сильная сторона этой компании - это техподдержка, которая коммуницирует и реагирует крайне быстро на все запросы и пожелания! Наши результаты: ⁃ Эффективность одного менеджера выросла - Увеличение конверсии как по продуктам, так и по каждому менеджеру - Скорость отчета увеличилась минимум в 2 раза - Анализ статистик в разрезе каждого менеджера - Распределение Лидов между менеджерами ⁃ Системная отчетность по заказам ⁃ автоматизация некоторых процессов работы. А разработчики говорят, еще много вкусного готовится, так что пользуемся с удовольствием, уже порекомендовали и будем еще расширяться только благодаря этой технологии) СПАСИБО

На данный момент мы занимаемся печатью на холстах(хотя пользоваться BlueSales начали еще пару лет назад на другом розничном проекте) На данный момент имеем 250+ новых Лидов ( обращений от новых клиентов) в сутки Ну и вы представляете сколько старых клиентов пишет нам каждую минуту наш Инстаграм: @mosart.holst Продаем мы в розницу портреты. Клиенты со всей РФ BlueSales используем для систематизации диалогов, полноценной СРМ, которая связывает 25 менеджеров на удаленке и 5 человек в офисе Основные удобства в ней как для собственника - я вижу в моменте сколько предоплата было сегодня, какой объем Лидов новых нам пишут Это основные две метрики, которые лично я снимаю в моменте А также мой Руководитель Отдела продаж на основе внутренней статистики данной СРМ снимает самые важные показатели по бизнесу: Количество новых лидов Количество целевых лидов Количество предоплат Конверсия из лида в предоплату Средний чек Выручка Прибыль Эти данные очень легко достать благодаря BlueSales Если вы хотите считать цифры при торговле в соц сетях - то BlueSales как раз таки идеальный выбор Мы попробовали штук 5 разных вариантов, но нигде не было такой стабильной работы и удобство в интерфейсе На данный момент в проекте по портретам мы очень быстро растем и СРМ позволяет показывать нам дыры, которые образовываются в моменте От себя лично советую начать сотрудничать с BlueSales Если будут какие-то вопросы по нашим процессам - смогу ответить и помочь

Лучшая (и единственная) CRM для продаж через VK (и другие соцсети) На самом деле я очень скептически относилась к переводу своего отдела продаж на CRM BlueSales. Я Руководитель отдела продаж с 12-летним стажем, у меня за плечами опыт и даже внедрение разных CRM, самая любимая, конечно, amoCRM. Поэтому изначально я выстраивала работу своего отдела на ней. Однако, специфика нашего бизнеса (Онлайн школа по подготовке к ЕГЭ ТОП-Репетитор https://vk.com/top.repetitor) такова, что все коммуникации у нас ведутся через соцсети, и важно отвечать на КАЖДОЕ сообщение в течение 5мин. Мы пытались настроить amoCRM, вложили в доп настройки и внутренние 300к+ рублей, но во время рассылок сообщения в amoCRM приходили с колоссальной задержкой, диалоги терялись, менеджеры не видели всей переписки итд. В то время как наши конкуренты, работающие на BlueSales, отвечали клиентам мгновенно. Поэтому несмотря на все плюсы amoCRM и потраченные средства на ее настройку и адаптацию к соцсетям мы были вынуждены выбрать другую CRM. Перед переходом на BlueSales я вынесла мозг техподдержке, чтобы быть уверенной, что в ней мы сможем работать. И тут меня приятно удивил оперативный ответ техподдержки, решение всех моих вопросов и задач. Решила рискнуть. И не прогадала. BlueSales очень гибкая в настройках. Она очень хорошо заточена под нашу сферу точно (онлайн подготовка к ЕГЭ), в ней можно работать сразу многим менеджерам, не мешая друг другу (у меня 30чел), можно смотреть аналитику, выгружать необходимые данные, а самое главное - делать ботов для автоматизации процессов и за гораздо меньшие деньги чем мы тратили раньше. Есть возможность работы в VK Instagram WhatApp Одноклассники. Также хочу отметить, что техподдержка и владельцы BlueSales всегда идут на встречу. За более чем 2 месяца работы я почти ежедневно засыпала вопросами/предложениями и ни разу не осталась без ответа. Можно настраивать любые статусы, поля разных типов. Еще очень удобно использовать шаблоны (кстати, удобнее чем в amoCRM). Также для меня важный момент - распределение лидов - здесь тоже оч хорошо реализовано. Если вы тоже не можете решиться на BlueSales как я раньше, то могу вам искренне посоветовать, потому что ваши задачи не останутся без решения + есть тестовый период, когда вы можете попробовать все возможности и решить свои задачи с помощью BlueSales.

Работаем с системой BlueSales уже не первый год :) Занимаемся продвижением индивидуальных услуг в сфере фитнеса и здоровья: https://ok.ru/group/61746235179056 Наиболее активно в BlueSales используем быстрые фразы, статусы, даты следующего контакта. Благодаря автоматизации намного проще работать с большим количеством людей, не теряя при этом качества :) Большой плюс также в экономии времени на просматривание диалогов благодаря гибкой системе статусов и тэгов. И, конечно же, очень радует то, что разработчики постоянно совершенствуются, вводят новые возможности. Огромное спасибо разработчикам за быстрое исправление ошибок и за человеческое тёплое отношение к клиентам :)

Занимаемся изготовлением фото на холсте. Наша группа в ВК: https://vk.com/holst_express. В день обрабатываем около 150 заявок. Без BlueSales это было бы сделать невозможно! Во-первых: регистрация клиентов в базу (благодаря чему никто не теряется, не упускается из виду), всем можно во время напомнить о себе и отправить "горящее предложение". Во-вторых: использование шаблонных фраз-ответов (скриптов) Т.к. диалоги с клиентами всегда выстраиваются по схожим сценариям- очень удобно использовать готовые заготовки ответов. В BlueSales их можно добавить неограниченное количество, а также разбить по группам для удобного поиска. В-третьих- учет и статистика. Можно мгновенно узнать количество лидов на текущий момент времени и конверсию. Оценить продуктивность рекламной кампании. В-четвертых. Отличная тех. поддержка. Быстрые ответы и помощь по средством переписки в ВК. Использовать сервис довольно просто, а в моменты когда возникают трудности- достаточно написать и тебе помогут с решением задачи. Очень круто)

Наша художественная студия занимается созданием digital портретов: vk.com/podari_dali Примерно 50% всего оборота проходит через ВКонтакте. Для нас BlueSales это супер сервис и платформа. Мы используем его как инструмент статистики, автоматизации и систематизации. – Максимально удобный и понятный интерфейс – Налаженная система ведения клиента – Чудо фразы! – Отличные статистические возможности – Чуткая служба поддержки Сервис рекомендуем к использованию!

Занимаемся сувенирной продукцией на армейскую тематику https://vk.com/jetonoff . В день приходит около 50-130 сообщений. Сначала вбивал это все в excel, но это нереально, дофига ручной работы. Начал искать решение, попробовал кучу топовых CRM, но они все были очень сложные и совершенно не подходили для соц. сетей, в процессе поиска наткнулся на BlueSales. В чем кайф от использования: 1. Все лиды сразу попадают в базу, благодаря чему перестали забывать что-то сделать для человека или просто не теряем их))) 2. Каждому клиенту можно указать за каким товаром он приходил, что позволяет делать точечную рассылку. 3. Полная статистика по продажам, конверсиями и т.д. 4. Быстрое общение по шаблону. Ну и лично для меня самый главный бонус - простота! Функций вроде бы много, но интерфейс реально простой, думать не приходиться, обучать тоже практически не нужно будет)) Всё интуитивно понятно. Также важно, что проект развивается постоянно, если сравнить BS сейчас и тогда, когда я только начал работать - виден огромный скачек! В общем, для соц. сетей лучше CRM нет, это просто факт)

Начал пользоваться BlueSales с сентября 2018 года. Продаем продукцию для мастеров индустрии красоты в группе ВК (https://vk.com/elenapoll_shop) и в Инстаграм ( https://www.instagram.com/elenapoll_shop/ ) больше всего. CRM Система BlueSales очень удобна и проста в использовании для того, чтобы ни один клиент не потерялся. Раньше без этой системы мы очень много теряли клиентов и продавали мало. Подключив эту систему, мы наняли менеджеров и для каждого создали свой аккаунт, обучили продавать и работать в CRM. До подключения CRM мы продавали на 30 тыс руб. в месяц. После подключения стали продавать в 14 раз больше.

У нас интернет-магазин футбольной атрибутики. Используем БС с октября 2018 и пока не собираемся никуда переходить. Хочу отметить, что сама CRM-система, как продукт, - надежная, стабильная, широко функциональная, с быстрой, отзывчивой техподдержкой - спасибо Михаилу. Обычно у подобных crm все наоборот: мощный маркетинг, много обещаний, но на деле все не так хорошо. Здесь же маркетинга нет, но сам продукт что надо. Спасает автоматический учет клиентов из соцсетей, т.к. когда пишут ежедневно много клиентов в сообщения сообщества, теряешься в таком потоке и сходишь с ума. А робот БС автоматически заводит клиента, написавшего сообщение в СС. Быстрые ответы ускоряют работу в разы, теперь мы можем обрабатывать около 100 заявок ежедневно и планируем увеличивать объемы. Можно отправлять сообщения с фото, т.к. покупатели часто хотят посмотреть фото товара перед покупкой. С помощью быстрых ответов новые сотрудники быстрее вливаются в работу, т.к. все скрипты уже прописаны друг за другом. С помощью удобной аналитики ежедневно ведем подсчет стоимости лида, заказа, видим конверсии в заявку и в заказ - все, как на ладони. Видим выручку и средний чек за день и за месяц. Можно посмотреть эффективность каждого канала благодаря фильтру. Аналитика - это бомба, без нее никуда. И на этом еще не все. Сейчас ведем наладку склада и остатков, чтобы менеджеры быстро могли узнавать наличие. Сразу скажу - это очень не просто, склад - это темный лес, но пытаемся.

От всей команды Orda Highlights хочу сказать спасибо за данную разработку) результаты говорят сами за себя. С помощью BS мы смогли освободить кучу времени у каждого менеджера, а их более 20, что позволило увеличить пропускную способность каждого консультанта. Когда Вам пишет 20-30 человек в день, это не так ощущается, но когда 500 человек в день или 2000 человек в день, важная каждая минута работы. С помощью БС мы смогли разгрузить консультантов, сэкономив около 4 часов в день каждого из них. + частично автоматизировали работу. И упростили задачи по работе с црм системой, пока мы еще работаем с црм системой которая у нас была до внедрения данной технологии, уверен вскоре необходимость в ней отпадет. Наши результаты: +30% свободного времени в масштабе компании +20% трафика (без потери качества, а это столько же к выручке))) +автоматизация некоторых процессов работы. А разработчики говорят, еще много вкусного готовится, так что пользуемся с удовольствием, уже порекомендовали и будем еще расширяться только благодаря этой технологии) СПАСИБО

Использую систему для учета лидов и переписки в VK и WA. Функционалом очень доволен и радует, что сервис постоянно развивается, причем учитываются пожелания пользователей. По инстаграму еще не разбирался, что тут есть) Отдельно хочется отметить поддержку, Михаил очень быстро и понятно отвечает на сообщения, всегда помогает разобраться. Я теперь даже когда с личного аккаунта нужно часто писать одинаковые сообщения сразу иду в Bluesales и создаю скрипты))

Используем блюсейлз для сообщества Подарунки для жінок — amour vk.com/amour.jewellery Первое знакомство, было очень даже приятным, реальное использование началось перед 14 февраля (День влюбленных). Так как мы продаем подарки для девушек, поток заявок огромен и сопоставляя с аналогичным периодом в прошлом году скорость обработки лида понизилась с 15-20 минут до 5 в среднем :) Это невероятно и очень круто, спасибо за это разделу "Быстрых фраз" и возможности составлять корзину заказа:) Если говорить в общем, то невероятно улучшилось не только время обработки клиента, но и качество и что немаловажно, процент завершенных заказов! Это уже благодаря CRM статусам клиентов и заказов, а также функционалу "Напоминаний". Сейчас близиться праздник 8-го марта и мы решили интегрировать Bluesales в Инстаграм (надеемся что еще и в Фейсбук ?). От пользования остаються ощущения максимальной удовлетворенности! Желаю разработчикаи и дальше работать над сервисом и улучшать его (всегда есть куда расти). Моя оценка 9/10 (1 бал на будущее, чтобы не расслаблялись)))) Буду советовать систем как ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ всем кто ведет продажи через соц сети!

Использую BlueSales для сообщества MDbusiness | Бизнес кейсы / https://vk.com/mdbusiness Давно искал подходящую crm, благодаря которой можно помечать пользователей и ставить напоминания о том, когда будет оплата и когда нужно будет связатсья с ними. В первую очередь использую статусы crm, дату следующего контакта, отметки по которым сразу видно информацию о следующем контакте и конечно же очень и очень порадовали быстрые фразы с переменными. Все эти инструменты сокращают время работы и это время делают максимально эффективным. И конечно же повышают продажи. Конкретные цифры пока не могу сказать так как недавно использую BlueSales но уже чувствую как много времени появилось и на сколько все эффективно стало. Скорость обработки заявок очень выросла. Очень доволен BlueSales, буду всем советовать. Хотелось бы еще получить фильтры по напоминаниям по статусу и автосоздание напоминаний после создания контакта. Даже не думал что есть еще такие крутые функции) Короче я очень доволен этим проектом!

??? я в восторге - очень крутая экономия времени за сравнительно не дорогую плату! Ну прям очень всё нравится - просто и логично. Даже если Вы не очень разбираетесь в программах тут всё интуитивно и очень понятно. Так радуют автоматические фразы и их настройки надеюсь на увеличение клиентов и более быструю реакцию на них - мне кажется они разбалуются быстрыми ответами и будут в шоке!!! Это же так клёво, когда на тебя реагируют моментом, а ещё и помнят о клиенте, о том что он и как приобретал... Очень, очень надеюсь на хорошую отдачу от сервиса. Пока в эйфории :))) Спасибо за крутой проект. Скоро подключим amo и всё замиксуем и будет ещё круче и веселее.

BlueSales - это очень мощный инструмент! Мы используем его в связке с amoCRM. Это расширение экономит кучу времени, при создании новых сделок в CRM. Все действия выполняются на одном экране. Есть возможность использовать скрипты, очень сильно помогают при обработке типовых вопросов. Создать новый контакт или сделку или же поставить задачу можно за 2 секунды. Рекомендую к использованию!

В качестве оптимизации работы и экономии собственного времени и сил, используем BlueSales, т.к. социальная сеть ВКонтакте является одним из основополагающих источников продаж. Работа с CRM - это, конечно, замечательно, но вносить сделки вручную становится непосильной задачей, особенно, когда за час набегает over 20 клиентов, пишущих нескончаемым потоком. С этой проблемой успешно справляется BlueSales, обеспечивая создание сделки в один клик. Основной проблемой являлась потеря заказчика в общем потоке. И это зачастую влекло за собой утрату львиной доли прибыли. С приобретением автоматизированной системы BlueSales данная проблема была решена мгновенно. Иногда приходится работать удаленно, не имея доступа к данной программе. В такие моменты понимаешь, что отсутствие BlueSales - это своеобразный метод пытки. Вбивать вручную скрипты и быстрые фразы, которые уже имеются в доступе BlueSales - это Сизифов труд. В век информационных технологий это равноценно совершению сделки с помощью папируса и почтовой совы? И если раньше (в каменном веке) - это было в порядке вещей, то сейчас не представляю оперативной работы без этой программы. Кроме того, в случае возникновения каких-либо вопросов - очень оперативно работает Михаил, который не только объяснит как сделать правильно (на будущее), но и сделает это за Вас в настоящий момент времени. Отдельное спасибо ему за отзывчивость. Сервис на высшем уровне! Благодарим за чудесную программу?

Я давно искал возможность автоматизировать основные процессы своего бизнеса и BlueSales в тандеме с AmoCRM дает просто непревзойденный результат. Так же из приятных бонусов сервиса хочу отметить быстрые сообщения - это в разы удобнее, чем копировать типовые сообщения из файла )) Долго думал, что освоение CRM это сложный процесс, но за тестовый период разбираешься в инструментарии настолько свободно, что становится не понятно, почему столько откладывал?! ) Спасибо за сервис! 5+

Работаем с данной СРМ уже около года. https://vk.com/pandoracinema В большей степени использую для интерграции с амо црм. Подобных программ такого же уровня не нашёл. Главные плюсы: 1) Администрация даёт развёрнутый ответ на любой вопрос и предлагают индивидуальные варианты решения. 2) Вы можете связать как группу так и личный аккаунт с амо црм. 3) Создать сделку в амо можно внутри вконтакта. 4) В диалогах всегда показана ссылка на амо црм, в конце дня можно сразу же проверить все ли контакты были занесены в амо. 5) Шаблоны быстрых ответов - уменьшают время работы менеджеров в разы. Менеджеры очень довольны данным сервисом, а значит и я благодарю Вас:) Удачи в развитии проекта!

Узнал о BlueSales совершенно случайно, когда зашел к своему товарищу в офис. Он очень быстро работал через ВК, гораздо быстрее, чем можно себе представить:) Скачал, установил, начал экспериментировать. И сначала был настроен на синхронизацию с amoCRM, а теперь вообще решили перейти на собственную CRM BlueSales. Мы много переписываемся в ВК и не только. Думаю, многие понимают, что переписка с клиентами - это забытые диалоги, просроченные обязатальства и т.д. Благодаря напоминаниям, быстрому созданию заказов и другим вкусным приблудам - работа стала гораздо удобнее. Продавцы не пищат, а кайфуют. Ведь система им помогает продавать, а не очередная обязанность.

Очень крутой инструмент! Слышал о нем давно, но включать не торопился.. Используем BlueSales два месяца. Продаем онлайн курс по похудению, заявок стало много - 200-250 в день. И обрабатывать их становилось все сложнее, очень много сливалось. Так как не хватало обработки, а уже есть новый поток. После внедрения BlueSales продажи выросли на том же трафике, просто благодаря тому, что все контакты сгруппированы по теплоте, и менеджеры проводят дополнительные касания с ними. А самое главное - это все делается легко и быстро, и прям в интерфейсе диалогов ВКонтакте.

Сервисом пользуюсь уже около года. Незаменимая вещь для продаж в со. сетях. Очень удобный сервис, быстро привык. Радуют нововведения и всякие полезные фишки. Михаил всегда развернуто отвечает на все имеющиеся вопросы и помогает с решением многих проблем. Функция быстрых сообщений это очень удобная примочка, которая ОЧЕНЬ значительно сокращает время консультаций с клиентами. Внутри личного кабинета сервиса можно найти всю имеющуюся информацию по всем клиентам и заказам, а самое главное что поля можно настраивать самостоятельно. В данный момент я не могу себе представить работу без данного сервиса. Без него как без рук=) Спасибо всем кто причастен к данному проекту!)

Уже почти год использую BlueSales в своих проектах и проектах своих клиентов. Еще в начале 2016 года мы публиковали в своем сообществе обзор на систему: https://vk.com/wall-91123987_294. С тех пор система становилась лучше и понятнее. Успели попробовать её как на проектах с небольшим притоком клиентов и высоким средним чеком, так и на проектах с большим количеством входящих заявок при маленьком среднем чеке. В августе 2016 года по результатам внутреннего исследования нашего агентства BlueSales была признана наиболее удобной CRM-системой для работы с ВК. Хочу расписать все плюсы и минусы честно, без предвзятости. Плюсы: - Возможность анализировать качество работы менеджеров по продажам и выявлять слабые места, на которых отваливается больше всего клиентов. - Возможность напоминать менеджерам о необходимости связаться с клиентом. Позволяет не забыть о клиенте даже через месяц после последней переписки. - Быстрые фразы заметно облегчают жизнь продажникам, пропадает необходимость копировать текст из большого Excel файла. Это существенно ускоряет работу. - Очень быстрая техподдержка. Все проблемы решаются в индивидуальном порядке и почти моментально. - Потенциальная возможность интеграции с amoCRM. Минусы: - Временами возникают перебои в работе на несколько минут. - Нет возможности добавлять кастомные поля в карточке клиента. Одна из главных проблем, из-за которой приходится перегружать разделы «Комментарии» и «Примечания». - Нет возможности устанавливать условия перевода на новый этап воронки продаж. Пример: нельзя запретить переводить на статус «Перенос», если не заполнена дата следующего контакта. Подводя итог могу сказать, что рекомендую всем своим клиентам к использованию BlueSales. Спасибо Михаилу за его работу :)

Просто чудесная CRM Очень долго искал как же упростить работу в Вк, и случайно наткнулся на BlueSales, списались попробывали и поняли что она чертовски удобна и проста( конечно хотелось бы и оформление что бы было красивое) Но минимализм тоже хорошо, мы довольны после полутора лет использования её в качестве переписки и ведение клиентской базы в Вк.

Занимаемся товарами из Китая оптом (vk.com/topchinaopt). Выкупаем и доставляем товары оптом в страны СНГ - Россия, Украина, Казахстан и Беларусь. Начали использовать данный продукт для общения продажников с клиентами. Скорость общения и эффективность менеджеров повысилось минимум на 30-40%. Как вывод и прибыль заметно возросла. Система действительно стоит своих денег. Радует и то, что система не стоит на месте и постоянно развивается.

Мы занимаемся производством и реализацией браслетов, изделий из кожи и др. аксессуаров ручной работы: https://vk.com/anchorstuff Используем BlueSales больше года и сейчас я просто не могу себе представить нашу работу без нашей любимой CRM. BlueSales оптимизировала все наши процессы, учет, аналитику, ведение клиентов и тд. BlueSales экономит нам кучу времени, упрощает жизнь, повышает продажи. С тех пор как мы используем эту crm-систему мы не потеряли ни одного лида. Теперь мы абсолютно точно знаем какие источники продаж приносят лучший результат, какой товар лучше продаётся и тд. Удобная сегментация клиентов, напоминания, статистика - тут есть всё. С недавних пор мы используем BlueSales не только как систему для учета продаж внутри Вконтакте, но и как основную crm-систему нашей мастерской, ведем учет по продажам со всех ресурсов (наш сайт, др. интернет-площадки, соц-сети, партнеры, магазины, офф-лайн точки) и видим общую картину, анализируем, оптимизируем и растем благодаря BlueSales. До внедрения BlueSales наша работа теперь кажется просто детским хенд-мейд кружком, без учета, стратегии, аналитики. Теперь полноценный бизнес. Спасибо! :)

Отличный софт, стоит своих денег! Покупая его можно смело сказать, что вы не тратите, а вкладываете. Дело в том, что блюсейлес может поднять ваши повторные продажи. Я не видел больше ничего подобного на просторах рунета. Спасибо разработчикам! Выручает когда огромное количество консультаций приходиться на одного менеджера. Ни об одном клиенте менеджер не забудет! Пользуемся уже второй год. Группа www.vk.com/sherlock_original P.S. ждем интеграцию с rCRM

Студия портретов Монро Арт - vk.com/popart.portret. Изготавливаем портреты на холсте. На данном этапе у нас 6 менеджеров, 15 дизайнеров, 2 мастера. Вк является для нас основным каналом продаж, до касания с BlueSales использовали важные сообщения для копи-паста шаблонных ответов, в день обрабатываем около 400 входящих лидов, поэтому без шаблонов просто никуда. BlueSales для нас оказался не просто сервис или какой-то помощник, это новый этап в жизни компании, по общим показателям мы способны обрабатывать на 30%-40% больше лидов, чем до использования этого сервиса. Очень плотно используем не только удобные быстрые ответы, но и напоминания по каждому клиенту. На ответ: "напишите мне через неделю, приедем муж, надо с ним посоветоваться" или "напомните мне завтра прислать фотографии" мы в указанный день пишем этому клиенту и закрываем его на покупку. Большое спасибо за функционал и за внимательность Михаила к разного формата просьбам по улучшению сервиса. Руководитель студии портретов Монро Арт.

Всем привет!) Пользуюсь Bluesales примерно с апреля 2016. У меня сообщество по продаже семян, сеянцев и взрослых экзотических растений - https://vk.com/adeniumboom . Большое количество товаров( более 300) . В моих условиях переоценить важность такой системы как Bluesales невозможно: быстрые фразы, мгновенное оформление заказа - все это на вес золота. Благодаря системе в моей работе появилась структура, возможность делать срезы продаж за определенные периоды, отслеживать эффективность тех или иных маркетинговых приемов... да просто удобно, что тут говорить)) Безусловно радует отзывчивость создателя Михаила Глухова, который всегда готов ответить на любые вопросы и решить любые возникающие трудности! Успехов Вам и эффективного роста! ;)

Уже около полугода пользуюсь услугами BlueSales для работ со своими группами https://vk.com/club117179766, https://vk.com/club122181492 и https://vk.com/prizes4u. От использования этой CRM у меня только положительные впечатления. Скорость консультирования клиентов за счет быстрых фраз сократилась в несколько раз, возможность следить за статусами клиентов и заказов значительно упрощает коммуникацию и не дает потерять из виду ни одного клиента, учет конверсий позволяет быстро определить, какая услуга пользуется наибольшим спросом, а какой источник продаж является наиболее эффективным. В общем, BlueSales повысил конверсию и сократил затраты времени, упростил коммуникацию с клиентами и контроль продаж. Если Вы действительно хотите эффективно развиваться и продавать услуги или товары через Вконтакте, то мой вердикт однозначен: Вам надо подключиться к BlueSales!

Я создаю и продвигаю курсы. 2 основных проекта https://vk.com/avpow - курс по автоматическому сбору всех клиентов с авито и https://vk.com/biznes_za_30_min - курс по созданию эффективных автоматизированных обучающих курсов. Еще прямо сейчас создается курс по максимально эффективному использованию соцсетей - много опыта накопилось. Кстати, в последних 2х курсах я подробно рассказываю ученикам(по мимо прочего) как эффективно пользоваться BlueSales Основное что использую в BlueSales - быстрые фразы, статусы, теги и проставление даты следующего контакта. В итоге диалоги у меня красочно раскрашены и я всегда знаю кто мне пишет и когда кому надо напомнить) Перед написанием отзыва я прикинул какую пользу я получаю, пользуясь BlueSales. И понял что я в итоге продаю минимум в 3 раза больше - у меня во первых прописаны отличные скрипты. Во вторых я с нескольких браузеров одновременно сам общаюсь с десятками интересующихся людей и использую эти самые скрипты. В третьих у меня в разы больше времени и на общение, и на рекламу. В четвертых - я теперь не забываю про людей, которые обещают оплатить через несколько дней) Ну и в пятых - что бы постоянному клиенту дть скидку в зависимости от количества сделанных им покупок мне не надо просматривать весь диалог - я все вижу по тегам))) Огромное спасибо разработчику и за приложение, и за отношение. По моей просьбе(возможно кто-то еще просил, не знаю) он сделал возможность переходить из списка клиентов не только на страницу клиента, но и сразу на диалог, что сильно упрощает работу)

У Нити-Нити (http://vk.com/niti_niti) полный цикл собственного производства молодежной одежды - от пошива, до нанесения принта, на данный момент у франчайзинговая сеть более чем из 20 магазинов в 4 странах, вся наша история началась как раз из ВК и до настоящего времени продажи ВК приносят нам порядка 40% оборота. Мы долгое время ломали голову как систематизировать общение с покупателем, не забыть кому-то написать, как считать конверсию, как "запомнить" всю информацию о клиенте. К счастью, в ноябре прошлого года один из наших партнеров прислал нам ссылку типа "смотрите, может, будет полезно". Вы бы видели наш восторг! ? о такой системе можно только мечтать, настолько удобно все разложено по полочкам, все считается, учитывается, записывается, легко находится ? Сразу же начали тестировать, порадовало, что система легко адаптируема под конкретного пользователя, все понятно и логично. "На глаз" всегда сложно определить, особенно при наших быстро растущих объемах, сколько людей просто пишет, интересуется, сколько хотят купить в будущем, сколько сразу оформили заказ, какая конверсия - BlueSales заботится обо всем за вас, теперь легко отслеживать продажи, работу каждого менеджера отдельно, рост в целом и прочие статистические данные, с которыми вы можете видеть полную картину своего бизнеса или отдельное его направление. Хочется выразить огромную благодарность разработчикам сервиса и в частности Михаилу, за чуткость и отзывчивость, за готовность помочь и оперативный ответ на вопросы, а также за индивидуальный подход :) Яна, управляющий главного офиса компании "Нити-Нити"

Используем BlueSales для работы в нашей сети сообществ KudaGo (сетка пабликов, общее количество подписчиков более 2 млн). KudaGo - сервис по продвижению мест и событий. Мы занимаемся размещением анонсов об интересных событиях в городе и продаем рекламные места в нашем сервисе. Многие из рекламодателей обращаются к нам через аккаунты менеджеров во ВКонтакте. До этого нам вручную приходилось заносить клиентов в CRM, возникали различные трудности, а значит больше времени уходило на последующую аналитику. Система BlueSales позволила навести полный порядок в общении с клиентами. В среднем в день у нас около 100 запросов, несложно представить, насколько проще стала работа с клиентами из соцсети. С помощью сервиса мы отслеживаем конверсию, эффективность работы каждого из менеджеров, а главное - воронка продаж стала прозрачна. BlueSales, на мой взгляд, можно подстроить практически под любой вид деятельности. Так что, искренне рекомендую сервис всем администраторам групп и тем, кто работает с клиентами в соцсетях. Петр Антонов, Директор отдела продаж KudaGo

Благодаря BlueSales мы начали общаться. По-настоящему, искренне. Для нас соц.сети это не аватарки, лайки и клиенты. Для нас соц.сети — это живые люди, где у каждого есть свои интересы, мечты и цели. BlueSales помогает нам строить сообщество! Ваши ОдноНо, www.facebook.com/OdnoNo www.vk.com/odnono

В наше время мы привыкаем работать в одной среде. Учитывая, что моя группа vk.com/kardiofit раскручивается в основном в соцсетях, большее время я провожу в контакте. Каждый вступивший в группу - потенциальный лид, и у него есть вопросы, своевременно отвечая на которые, можно привлечь лида на тренировки. С помощью BlueSales мне легко стало отслеживать и вести клиентов, а также своевременно их информировать и возвращать в свои ряды, когда они "уходят, но обещают вернуться". И все это без громоздких не нужных для этой цели CRM. Я очень доволен. Конверсию по группе удалось довести до 10%. Сергей Смирнов, куратор проекта "БЕЗУМИЕ: экстремальный фитнес"

Плагин просто потрясающий, именно то, что я давно хотел, но и не подозревал, что существует! Продавать через ВК просто одно удовольствие, особенно при большом потоке клиентов, стало намного проще и удобнее с ними общаться благодаря созданным шаблонам! Отличная тех. поддержка! В общем теперь не представляю продажи в ВК без этого плагина!